云南网讯（记者 张梅焕 通讯员 袁海花）近日，为积极响应优化支付服务，提升支付便利性的号召，中国农业银行曲靖分行在2025年第一季度全力开展“零钱包”兑换服务宣传推广工作，切实解决广大金融消费者在现金支付场景中面临的零钱难题。
据了解，该行“零钱包”服务分为标准化和个性化两种规格，标准化的“零钱包”内含20元5张、10元12张、5元12张、1元20张，也可根据消费者的个性化需求提供较为灵活的多面额组合。
为保障“零钱包”兑换高效进行，该行各营业网点均开通了兑换绿色通道，在网点周边有限车位上，粘贴“即来即兑”出租车专用车位标识，提升服务质效。除此之外，该行还积极组织员工进商户、进集市、进社区，大力推广“零钱包”方便兑换预约服务，同时就不宜流通人民币、反假货币等知识进行广泛宣传，引导商户签订不拒收现金承诺书，营造现金支付的良好氛围。
自今年年初以来，该行累计对外发放“零钱包”3万余个，这一措施不仅解决了现金支付中的实际问题和困难，更体现了农行服务民生、履行社会职责的积极态度。农行曲靖分行相关负责人表示，未来将持续优化和推广“零钱包”服务，不断提升金融服务能力和水平，为构建更加包容、便利的支付环境添砖加瓦，让金融服务惠及更多群众。
